إجابات
الأسئلة الأكتر تكراراً
إجابات مباشرة عن طريقة تعاقدنا وتسليمنا ودعمنا.
إزاي التعاون مع داينوسوفت بيبدأ؟
بيبدأ باستشارة مجانية. بنحدد نطاق بيئتك وأهدافك، وبعدين بنقدّم عرض مكتوب بمخرجات وجدول زمني وتسعير واضح، ومفيش أي التزام عليك لحد ما توافق.
بتشتغلوا مع الشركات الصغيرة ولا المؤسسات الكبرى بس؟
الاتنين. خدماتنا معيارية: شركة صغيرة ممكن تحتاج تقييم أمني وخدمات IT مُدارة، بينما مؤسسة كبرى ممكن تحتاج مركز عمليات أمنية كامل. معيار الهندسة واحد في الحالتين.
اختبار الاختراق آمن على أنظمتنا الإنتاجية؟
أيوه. الاختبار بيتم وفق وثيقة قواعد اشتباك موقّعة بتحدد النطاق والتوقيت والأساليب. الأنظمة الحرجة بتتاختبر بتقنيات غير معطِّلة مع تواصل مستمر.
تقدروا تدعموا بنيتنا التحتية الحالية من غير ما نعيد بناءها؟
أيوه. بنبدأ بتدقيق شامل، بنثبّت اللي شغال كويس، ومش بنقترح تغييرات إلا لو الخطر أو التكلفة بتبررها. مفيش ترحيل إجباري.
بتقدموا دعم مستمر بعد ما المشروع يخلص؟
كل مشروع بيشمل تسليم وفترة ضمان، ومعظم عملائنا بيكملوا باتفاقية خدمات مُدارة بتغطي المراقبة والصيانة والدعم وفق SLA محدد.
بتتعاملوا إزاي مع السرية وبياناتنا؟
بنوقّع اتفاقيات عدم إفصاح قبل أي استكشاف تقني، ونقصر الوصول على مهندسين محددين بالاسم، ونسلّم أو نتلف كل بيانات الاعتماد والبيانات في نهاية التعاقد.
إيه المناطق اللي بتخدموها؟
مقرنا في مصر وبنخدم عملاء في أنحاء الشرق الأوسط. التنفيذ عن بُعد بيغطي معظم الخدمات، والشغل الميداني متاح لو المشروع محتاجه.
بتبنوا برمجيات مخصصة بتتكامل مع الـ ERP أو الـ CRM بتاعنا؟
أيوه. تطوير وتكامل APIs خدمة أساسية عندنا: بنربط أنظمة ERP وCRM ونقاط بيع وتجارة إلكترونية، وبنبني وحدات مخصصة لما الحلول الجاهزة متكفيش.
جاهز تأمّن بيزنسك وتوسّعه؟
اتكلم مع مهندسينا عن تقييم أمني، أو ترقية بنيتك التحتية، أو منصة الأعمال اللي فريقك محتاجها.
اطلب استشارة