سياسة الخصوصية

مين إحنا

داينوسوفت ("إحنا") شركة تكنولوجيا معلومات وأمن سيبراني. السياسة دي بتوضح إزاي بنجمع البيانات الشخصية المقدَّمة عبر الموقع ده وإزاي بنستخدمها ونحميها.

البيانات اللي بنجمعها

لما تتواصل معانا أو تطلب استشارة، بنجمع المعلومات اللي بتقدمها: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى رسالتك. وكمان بنجمع سجلات تقنية قياسية (عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المزارة) لأغراض الأمان ومراقبة الأداء.

إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك حصراً للرد على استفسارك وإعداد العروض اللي بتطلبها وتحسين الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. مش بنبيع البيانات الشخصية ولا بنأجرها ولا بنتاجر بيها مع أي طرف تالت.

الأساس القانوني ومدة الاحتفاظ

بنعالج بيانات التواصل استناداً لموافقتك ومصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال. بنحتفظ بسجلات العملاء المحتملين لحد 24 شهر من آخر تواصل ما لم تستمر علاقة عمل، وبسجلات الأمان لحد 12 شهر.

ملفات تعريف الارتباط

الموقع ده بيستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية بس: ملف الجلسة ورمز الحماية من هجمات CSRF. مش بنستخدم ملفات تتبع إعلانية أو عابرة للمواقع.

أمان البيانات

البيانات بتتنقل عبر HTTPS وبتتخزن في قواعد بيانات مقيدة الوصول، ومحدّش بيتعامل معاها غير موظفين مخوّلين. الوصول الإداري موثَّق ومقيّد بالأدوار ومسجَّل في سجلات التدقيق.

حقوقك

تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر بيانات التواصل في صفحة كلمنا. بنرد على الطلبات الموثقة خلال 30 يوم.

بيانات Google

أداة التسويق الداخلية بتاعتنا بتتصل بـ Google Search Console و Google Ads API بس للمواقع وحسابات الإعلانات اللي صاحبها (داينوسوفت أو عميل) أذن بده صراحةً. الوصول قراءة بس: أداء البحث (كلمات البحث ومرات الظهور والضغطات ومتوسط الترتيب) وتقارير حساب الإعلانات (الحملات والميزانيات والإنفاق والنتايج). البيانات دي بتستخدم بس لعمل تقارير وتوصيات لنفس صاحبها، وبتتخزن على جهاز داينوسوفت نفسه، ومش بتتباع، ومش بتتشارك مع أي طرف تالت، ومش بتستخدم في الإعلانات ولا في تدريب نماذج ذكاء اصطناعي. استخدامنا للمعلومات اللي جاية من Google APIs ملتزم بسياسة Google API Services User Data Policy، بما فيها شروط Limited Use. تقدر تلغي الصلاحية في أي وقت من https://myaccount.google.com/permissions، وتقدر تطلب مننا نمسح البيانات المتخزنة عن طريق صفحة كلمنا.

التغييرات على السياسة دي

ممكن نحدّث السياسة دي مع تطور خدماتنا. أي تغييرات جوهرية هتتعرض في الصفحة دي مع تاريخ مراجعة جديد.